日期： 2026-01-08 浏览量：36 来源：高德街道 责任编辑：太平区人民政府办公室 文字大小： 大 中 小
随着寒冬来临，确保每一位居民家中温暖过冬，成为社区工作的重中之重。面对冬季供暖大考，高德街道惠民社区积极组织网格员开展冬季供暖入户排查专项行动，以实际行动担当居民冷暖的“守护者”与“代言人”。
工作中，网格员们秉持“群众无小事”理念，采取不定时、随机方式敲门入户，全程推行“一问二看三摸”工作法：一是开口问，与居民亲切交谈，仔细询问近期家中供暖是否稳定、温度是否适宜、有无漏水等情况，将居民直观感受作为核心评估依据；二是用眼看，现场查看居民家中温度计读数是否达标；三是亲手摸，除查看温度计显示外，还亲手触摸暖气片感知实际温度，精准判断供暖真实效果。对需上报的专业问题，第一时间通过规范渠道反馈，同步建立清晰的问题清单与需求台账，形成“居民反映—网格收集—社区上报—部门处理—结果反馈”的服务闭环。
冬日虽寒，服务暖心。下一步，惠民社区将继续坚持网格化管理优势，密切关注供暖后续情况，全力守护社区居民的冬日温暖，共同营造温馨、和谐的社区大家庭。
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