2020年，我区严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及国家、省市等文件的相关精神，牢牢把握将政务公开工作贯穿政务运行全过程的要求，始终将其作为推进服务型政府建设的有效抓手扎实推进，细化公开内容，创新公开形式，完善公开制度，拓展公开渠道，强化公开监督，为助推经济社会高质量发展创造了良好环境。现将工作情况汇报如下：

一、总体情况

2020年，我区准确把握政务公开面临的新形势新任务新要求，立足工作实际，及时制定下发了《太平区政务公开领导小组关于印发太平区2020年政务公开工作要点的通知》（阜太政公领发[2020]1号）、《太平区人民政府办公室关于印发<太平区全面推进政务公开标准化规范化工作实施方案>的通知》（阜太政办发[2020]37号）等文件，对我区政务公开工作提出具体要求，细化任务措施、明确责任分工，使各部门年度工作目标清晰具体。立足全区工作实际，以群众关注关切为导向，依托政府门户网站、行政服务大厅、镇街和社区群众办事场所，加大主动公开力度，提升公开质量和时效。抓住政务公开工作关键，深化决策、执行、管理、服务、结果及重点领域信息公开，推进“放管服”改革。按照“应进必进”原则,推动“三集中、三到位”,进一步推动政务服务事项(行政许可、行政确认、行政给付、行政裁决、行政奖励、其他行政权力)、公共服务事项全部进驻政务服务中心,用线下的集中推动线上的整合,做到“进厅上网”无一例外。建立“一网通办”重点工作台账，截至目前，太平区网上办结件2200件，办结率已达100%。

自疫情发生以来，太平区政府充分发挥政务公开各平台功能，打出一套行之有效的政务公开“组合拳”，为疫情精准防控和落实复工复产提供有力支撑。一是密切关注社会关切，当好需求“侦察兵”。充分发挥区政府门户网站查询的信息统计功能，专人值守查看领导信箱、意见箱等群众留言版块，掌握网络舆情。及时通过8890综合服务平台受理办理群众诉求内容、及时捕捉群众疫情关切点和企业复工复产难点，全年共办理涉及疫情诉求200余件。二是多渠道开展宣传引导，做好疑问“解答者”。在5.15政务公开日期间，组织区各部门开展“重要工作部门谈”、 “行政决策大家看”、“服务事项高效办”等各种形式的宣传，让企业、群众了解最新政策和办事的权威指南，告知居民科学防疫措施，提醒群众加强疫情防护，通过提高信息透明度，减少群众恐慌心理。

同时，认真办理依申请公开答复工作，严格考核和奖惩制度，将政府信息公开工作纳入年度绩效考评，细化考核指标、考核办法，形成了全区政务公开工作绩效考核的科学机制，实现以公开促规范，以公开促服务，以公开促治理，不断提升政务公开质量，增强群众的满意度、获得感。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

目前，我区政务公开工作与群众的期待及需求还存在一定差距，与时俱进方面存在着一定不足。

（二）具体的解决办法和改进措施

一是深推进重点领域信息公开，加大对各镇街、各部门政务公开工作的统筹指导和服务资源的整合力度。二是加大对政府信息公开内容保障的监督力度，明确信息更新保障部门，并严格考核制度，每月定期统计各单位工作完成情况，以作为年度考核的重要依据。三是积极发挥群众监督的作，加强社会回应，扩大公众参与，以监督提升全区政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

暂无需要报告的其他事项。

                        太平区人民政府办公室

                            2021年2月8日